SAP Support Berater (m/w/x) in Berlin

Nur wer zufriedene Mitarbeiter hat, kann ein erfolgreiches Unternehmen führen. Nach diesem Credo handelt unser Mandant der Pharma-Industrie in Berlin. Durch das kontinuierliche Wachstum sucht das international tätige Unternehmen einen SAP Support Berater (m/w/x) zur Unterstützung des SAP Teams. Hier kommen Sie in den Genuss von hervorragenden Arbeitsbedingungen, einem kollegialen Team und modernen Techniken.

Persönliche SAP-Job-Perspektiven

Ihre Perspektive:

• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Weiterbildungen und abwechslungsreiche Aufgaben
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem spannenden, modernen Unternehmen, welches sowohl national als auch international agiert
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen, wie flexiblen Arbeitszeiten nach Absprache und einer eigenen Kantine

Die Herausforderungen dieses SAP-Jobs

Ihre Aufgabe:

• Erster Ansprechpartner für SAP Key-User und Anwender bei technischen Problemen und Fragestellungen mit Fokus auf dem 1st Level Support
• Umfassende Bearbeitung von Tickets mit Unterstützung der Kollegen aus dem 2nd und 3rd Level Support zur Lösung der Problemstellungen auf Anwenderseite
• Dokumentation von Lösungs- und Handlungsvorgängen im SAP Solution Manager sowie aktive Suche nach Hinweiskorrekturen
• Durchführung von Tests sowie Aufnahme und Bearbeitung von Störungen, inklusive der Schulung der betroffenen SAP Anwender und Key User

Ihre Qualifikation für diesen SAP-Job

Ihre Qualifikation:

• Erste Berufserfahrung als Anwender oder Key-User in einem oder mehreren der SAP Logistik Modulen (SAP SD / MM / PP / QM / CS / WM)
• Umfassendes Verständnis für die Geschäfts- und Hintergrundprozesse sowie die Fachbereichsanforderungen eines Unternehmens
• Starke kommunikative Persönlichkeit mit Motivation für neue Themenbereiche; fließende Deutsch- und gute Englischkenntnissen
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT / SAP Hintergrund