SAP CRM Berater (m/w)

Persönliche SAP-Job-Perspektiven

Gehen Sie nicht unter sondern kommen Sie an Bord unseres Mandanten aus der Technologiebranche. Neuartige Konzepte und hochwertige Materialien zeichnen die Produkte unseres Kunden aus und haben den Ausbau des Standortes im Raum Neu-Isenburg dank positiven Umsatzzahlen vorangetrieben. Als SAP CRM Berater (m/w) steuern Sie die kundeorientierten Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service und realisieren komplexe Roll-Out Projekte.

Ihr Mehrwert:

• Aktuelle SAP Technologie und innovative IT-Trends
• Leistungsgerechte Bezahlung und weitere soziale Sonderleistungen
• Eine Tätigkeit mit viel Abwechslung und wenig Reisebereitschaft, klassische Inhouse Position

Die Herausforderungen dieses SAP-Jobs

Ihr Aufgabengebiet:

• Aktive Mitarbeit, Beratung und Teilprojektleitung bei SAP CRM Projekten über alle Projektphasen hinweg (Fit-Gap-Analyse, Konzeption, Blue Print, Testing, Implementierung/Go-Live und Support)
• Analyse bestehender Kundenprozesse hinsichtlich Optimierungsmöglichkeiten sowie Anpassen der aktuellen SAP Systemeinstellungen und CRM Applikationen mittels Customizing
• Erstellen von Fachkonzepten und Implementieren neuer CRM Funktionslösungen sowie Weiterentwicklung des SAP CRM Moduls
• Koordination externer Dienstleister sowie Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT bzw. Entwicklung sowie Planung und Durchführung der Anwenderschulungen
• Zentrale Kontaktperson für die Fachbereiche und SAP Key User und Anwender bei Fragestellungen in den Bereichen SAP CRM

Ihre Qualifikation für diesen SAP-Job

Was Sie mitbringen sollten:                      

• Mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Beratung und Betreuung des SAP CRM Moduls inkl. Customizing, idealerweise praktisches Know-how in SAP C4C
• Fundierte Prozesskenntnisse im Customer Relationship Management sowie Erfahrungen in der SAP CRM Projektarbeit; internationale SAP Projekterfahrung von Vorteil
• Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Auftreten und guten Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse zur Verständigung mit allen Projektteilnehmern auf nationaler und internationaler Ebene
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung in der SAP CRM Beratung